健康だと保険料が安くなるなど、「保険で健康になろう」をコンセプトとしたさまざまな商品の仕組みを開発しています。業界初の「健康年齢^®」という考え方を取り入れ、万が一の時だけでなく、健康維持や増進にお役立ていただけるような保険を目指します。

専門家による健康診断結果の分析をもとに、一人ひとりに最適な改善プランとアドバイスを提示します。専属のバーチャルヘルスケアコーチが毎日チャットでサポート・応援してくれるので、安心して続けられます。

24時間電話健康相談サービスや、セカンドオピニオンサービスなど、医師や保健師、看護師などの相談スタッフに、病気や治療に関するお悩みを無料で電話相談できるサービスをご提供しています。

加入後も、お客さまと必ず繋がれるツールとして、年に１度のネオレターをお届けします。契約内容の確認や、保険の見直しのきっかけとしてご活用ください。

IDやパスワードの事前登録なしで、契約変更などのお手続きができます。
お客さま一人ひとりにお知らせするQRコードからアクセスすると、よりスムーズです。また、スマートフォンひとつで、いつでもどこでもお手続きが完了するので、書類でやりとりする時間や手間がかかりません。

生保業界で唯一！17年連続で最高ランクの「三つ星」を獲得しました。お困りごとで電話をかけてきてくださっているお客さまの心に寄り添い、迅速なご案内・お手続きを心がけています。

70歳以上のお客様向けに、直接、オペレーターにつながる「シニア専用ダイヤル」をご用意しております。ゆっくりとわかりやすくご案内いたしますので、安心してご利用ください。

うちの保険アプリにて保険契約を管理いただくと、いつでも契約内容をスマートフォンで確認できて、入院の不安があるときや災害時でも安心です。また、契約情報を家族で共有することができるので、高齢のご両親がいらっしゃる場合なども、みんなで確認できます。
さらに、契約内容ご案内制度をご利用いただくと、ご契約者さまだけでなく、被保険者、保険金等の受取人、指定代理請求人の方からのお電話でのお問い合わせにも、ご回答が可能となります。

給付金請求時に、書類送付、到着、手続き完了など手続きの途中経過をSMS（ショートメッセージサービス）でお知らせします。ただでさえ不安な給付金請求手続きを、お客さまに寄り添いながらお知らせすることで、少しでもご安心いただけるように努めます。

診断書以外のお客さまのお手元の書類でも、給付金請求手続きができるようになりました。この取扱いが可能な場合、診断書取得のために、お客さまがわざわざ病院に行く時間や費用がかかりません。よりスピーディーに給付金を受け取ることができます。

不安を抱えるお客さまに、一刻も早く安心していただくため、スムーズでスピーディーな対応を心がけています。例えば、一定の要件を満たす場合、診断書の代わりに、医療機関の診療明細書等と簡易なご報告で請求手続きができます。