2026年1月13日
ネオファースト生命保険株式会社

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

1月12日（月）10：51頃より、外部ネットワークサービスの広域障害により、当社のお客さま向け各種サービスにおいてご利用いただけない状況が発生しておりましたが、外部ネットワークサービスの回復に伴い同日18:38にすべてのシステムが復旧いたしました。

お客さまに多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
再発防止に努めてまいりますので、変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

◆障害発生日時
　2026年1月12日(月)10:51～18:38

◆ご利用いただけなかったサービス
　・マイページを利用した各種お手続き
　・リモート手続き
　・インターネット申込
　・マイナポータル連携サービス