保険金・給付金のお支払いには、お客さまからのご連絡が大変重要な情報となります。ご加入の契約すべてについて「該当するのでは?」と思われる場合や、ご不明な点がある場合には、当社コンタクトセンターへお問い合わせください。

保険金・給付金のご請求・お支払いについて 詳細は
「ご契約のしおり/約款」をご確認ください。

ご契約者様 専用窓口

0120-226-201

9:00~19:00(土曜日は17:00まで) 日・祝日を除く

「1年組み立て保険」ご契約者さま 専用窓口

0120-833-337

9:00~19:00(土曜日は17:00まで) 日・祝日を除く

お申出いただいたご契約のほかにも、お支払いできる可能性があります。

1.ほかにご加入いただいているご契約はありませんか?

ご請求いただいた保険金・給付金のほかにもお支払い、もしくは以後の保険料払込が免除となる可能性があります。

2.所定の障害状態になったときにお支払い、もしくは以後の保険料払込が免除となる契約内容ではありませんか?

3.特定のご病気の場合お支払い、もしくは以後の保険料払込が免除となる契約内容ではありませんか?

4.抗がん剤治療を受けられた場合お支払いとなる契約内容ではありませんか?

5.7大生活習慣病でご入院された場合お支払いとなる契約内容ではありませんか?

6.被保険者様がお亡くなりになられた場合、お亡くなりになる前の入院・手術等はご請求いただいていますか?

7.通院をしたときに給付金をお支払いする契約内容ではありませんか?

8.所定の先進医療による療養を受けていませんか?

備考

  • その他、日帰り入院・手術や入院の一部について給付金等の請求を行った場合にも所定の給付金等がお支払いできる可能性がございますので、詳細は当社コンタクトセンターへお問い合わせください。
  • お支払いにはそれぞれ条件がございます。詳細につきましては、お手元の「ご契約のしおり/約款」、「保険証券」でご契約内容をご確認ください。
  • 対象となる保険種類へのご加入が無い場合、対象となる特約が付加されていない場合など、契約内容によっては保険金・給付金をお支払いできないことがあります。