2016年4月15日

ネオファースト生命保険株式会社

平成28年熊本県熊本地方の地震により被害を受けられたみなさまへ

このたびの地震により被害を受けられた皆さまに、心から謹んでお見舞い申し上げます。一日も早い復旧とみなさまのご健康を心よりお祈り申し上げます。

弊社では、災害救助法が適用された地域の被災されたお客さまに対し、下記のお取扱いを実施いたしますのでご案内申し上げます。

1 .保険料のお支払いについて
保険料をお払込み中のご契約で、このたびの災害による影響でお払込みが困難な場合、ご契約者さまに対し、お申し出により保険料の払込み猶予期間を延長いたします。(最長6ヶ月)

(2016年9月2日 追記)
最長2016年10月31日までの6ヶ月間の延長を行いますが、ご希望の場合は2017年5月31日までの再延長のお取り扱いもいたします。
2 .保険金・給付金請求手続きの簡易取扱について
保険金・給付金のお支払いについて、お手続きに必要な書類を一部省略する等により、簡易迅速なお取扱いをさせていただきますので、ご相談ください。
3 .給付金等の全額支払い
入院給付金、通院給付金および手術給付金等については、約款上地震等により削減して支払うかまたは支払わないことがあると規定されていますが、これを適用せず全額お支払いいたします。
4 .必要な入院治療を受けられなかった場合の特別お取扱いについて(追加対応)
当社では、約款規定に基づき、病院または診療所において医師による入院治療を受けた場合に入院給付金をお支払いすることにしておりますが、この度の地震では、本来入院による治療が必要であったにもかかわらず、病院または診療所にご入院できないケースが想定されることを踏まえ、入院給付金のお支払いについて次のとおりお取扱いいたします。

(1)ご入院を直ちに出来なかった場合
この度の地震により、入院治療が必要なけがをされたものの、被災地等の事情により直ちにご入院することが出来ず、一定期間経過後にご入院された場合は、お申出をいただくことにより、けがをされた日からご入院を開始したものとして入院給付金をお支払いいたします。

(2)ご退院が当初の予定より早まった場合
引き続き入院治療が必要であったものの、病院が満床である等の理由により、ご退院が当初の予定より早まり、その後は臨時施設(病院と同等に見なせる施設)等で医師により入院と同等の治療を受けた、または医師の指示により自宅療養された場合は、本来必要な入院期間についての医師の証明書等をご提出いただくことで当該期間についてもご入院されたものとして入院給付金をお支払いいたします。

(3)ご入院出来なかった場合
入院治療が必要であったにもかかわらず、病院が満床である等の理由によりご入院出来ず、臨時施設等で医師により入院と同等の治療を受けた場合は、本来必要な入院期間についての医師の証明書等をご提出いただくことで当該期間についてご入院されたものとして入院給付金をお支払いいたします。

<災害救助法が適用された市町村>
地域 法適用日
熊本県 熊本市(くまもとし)
八代市(やつしろし)
人吉市(ひとよしし)
荒尾市(あらおし)
水俣市(みなまたし)
玉名市(たまなし)
山鹿市(やまがし)
菊池市(きくちし)
宇土市(うとし)
上天草市(かみあまくさし)
宇城市(うきし)
阿蘇市(あそし)
天草市(あまくさし)
合志市(こうしし)
下益城郡美里町(しもましきぐんみさとまち)
玉名郡玉東町(たまなぐんぎょくとうまち)
玉名郡南関町(たまなぐんなんかんまち)
玉名郡長洲町(たまなぐんながすまち)
玉名郡和水町(たまなぐんなごみまち)
菊池郡大津町(きくちぐんおおづまち)
菊池郡菊陽町(きくちぐんきくようまち)
阿蘇郡南小国町(あそぐんみなみおぐにまち)
阿蘇郡小国町(あそぐんおぐにまち)
阿蘇郡産山村(あそぐんうぶやまむら)
阿蘇郡高森町(あそぐんたかもりまち)
阿蘇郡西原村(あそぐんにしはらむら)
阿蘇郡南阿蘇村(あそぐんみなみあそむら)
上益城郡御船町(かみましきぐんみふねまち)
上益城郡嘉島町(かみましきぐんかしままち)
上益城郡益城町(かみましきぐんましきまち)
上益城郡甲佐町(かみましきぐんこうさまち)
上益城郡山都町(かみましきぐんやまとちょう)
八代郡氷川町(やつしろぐんひかわちょう)
葦北郡芦北町(あしきたぐんあしきたまち)
葦北郡津奈木町(あしきたぐんつなぎまち)
球磨郡錦町(くまぐんにしきまち)
球磨郡多良木町(くまぐんたらぎまち)
球磨郡湯前町(くまぐんゆのまえまち)
球磨郡水上村(くまぐんみずかみむら)
球磨郡相良村(くまぐんさがらむら)
球磨郡五木村(くまぐんいつきむら)
球磨郡山江村(くまぐんやまえむら)
球磨郡球磨村(くまぐんくまむら)
球磨郡あさぎり町(くまぐんあさぎりちょう)
天草郡苓北町(あまくさぐんれいほくまち)
平成28年4月14日

適用状況は随時更新される可能性がございます。詳しくは内閣府のホームページをご確認ください。

お問い合わせ窓口

お客さまサポート専用(0120-215-201)

受付時間 平日9:00~19:00 /日・祝日を除く(土曜日は17:00まで)


以上

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